FAQ
Comment mes livres électroniques ou mes livres audio seront-ils livrés ?
Vos livres électroniques ou livres audio sont livrés immédiatement via un lien dans l'e-mail de confirmation de Shopify, ainsi que via un e-mail de sauvegarde de BookFunnel. Si l'e-mail n'est pas arrivé dans les 2 minutes, recherchez-le dans votre dossier Spam ou Promotions.
Avez-vous plusieurs adresses e-mail ? Le livre sera livré à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors du paiement .
Si vous avez besoin d'une quelconque assistance technique concernant votre livre électronique ou votre livre audio, veuillez envoyer un e-mail à l'équipe technique à l'adresse help@bookfunnel.com. N'envoyez pas d'e-mail à Ruth pour obtenir une assistance technique, car elle a déjà appliqué un correcteur sur une faute de frappe sur l'écran de son ordinateur. Si toutefois vous souhaitez envoyer un e-mail à Ruth pour une raison non technique, son adresse e-mail est ruth@ruthhartzler.com
Comment vais-je lire mon ebook ?
Les livres peuvent être lus sur : les tablettes Kindle Fire après 2015, les tablettes Nook après 2014, les liseuses Kobo en dehors de Kobo Aura, les appareils Apple :
Apple Books, iTunes, iPad, iPhone utilisant au moins iOS 10+ (2016) (mais la plupart ont été mis à niveau vers iOS 10 après 2012) ; tablettes et téléphones Android après Android 5.1 (2013) ; votre ordinateur utilisant le navigateur Chrome ou Firefox.
Vous ne pouvez pas télécharger vos livres électroniques sur l'application BookFunnel ni les lire sur le navigateur à partir des éléments suivants :
Tous les appareils E-Ink, y compris Kindle Paperwhite, Touch, Voyage, Oasis, NOOK Glowlight, Kobo Aura.
Navigateur Internet Explorer
Kindle Fire 1ère génération (2011)
NOOK Couleur (2010), NOOK Tablette (2011), NOOK HD (2012)
SOLUTION : Si vous en possédez un, installez simplement Chrome ou Firefox sur votre ordinateur.
Comment écouter mes livres audio ?
Vous pouvez écouter vos livres audio dans l'application BookFunnel Audiobook, ou en streaming dans le lecteur cloud BookFunnel, ou avec des téléchargements MP3 sans DRM.
L'application BookFunnel est spécialement conçue pour les livres audio.
L'application BookFunnel est prise en charge sur les appareils exécutant au moins Android 5.1, iOS 11 et Amazon Fire Tablet 5e génération.
OU
Vous pouvez écouter les fichiers MP3 sur votre ordinateur ou sur n'importe quel appareil de lecture MP3.
OU
Vous pouvez simplement diffuser vers votre navigateur.
Votre bibliothèque BookFunnel
Connectez-vous à BookFunnel avec l'e-mail que vous avez utilisé pour acheter/télécharger vos livres, et vous trouverez votre bibliothèque ici :
Votre bibliothèque contiendra tous les livres électroniques que vous avez achetés auprès de BookFunnel auprès de tous les auteurs.
Cela permet de protéger vos livres contre tout problème de liseuse chez les détaillants ! Vos livres resteront toujours stockés en toute sécurité dans votre bibliothèque BookFunnel.
Page d'aide BookFunnel pour les livres électroniques et les livres audio
Trouvez de l'aide ici https://getbookfunnel.com/
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
PayPal, ShopPay de Shopify, cartes de crédit, Google Pay, Apple Pay.