FAQs
Wie werden meine E-Books oder Hörbücher geliefert?
Ihre E-Books oder Hörbücher werden sofort über einen Link in der Bestätigungs-E-Mail von Shopify sowie über eine Backup-E-Mail von BookFunnel zugestellt. Wenn die E-Mail nicht innerhalb von 2 Minuten angekommen ist, suchen Sie in Ihrem Spam- oder Werbeordner danach.
Haben Sie mehr als eine E-Mail-Adresse? Das Buch wird an die E-Mail-Adresse geliefert, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben .
Wenn Sie technische Hilfe zu Ihrem E-Book oder Hörbuch benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an das technische Team unter help@bookfunnel.com. Senden Sie Ruth keine E-Mails, wenn Sie technische Hilfe benötigen, da sie einmal einen Tippfehler auf ihrem Computerbildschirm mit Korrekturflüssigkeit behandelt hat. Wenn Sie Ruth jedoch aus einem anderen Grund als technische Hilfe per E-Mail kontaktieren möchten, lautet ihre E-Mail-Adresse ruth@ruthhartzler.com.
Wie werde ich mein E-Book lesen?
Bücher können gelesen werden auf: Kindle Fire-Tablets ab 2015, Nook-Tablets ab 2014, Kobo eReadern außer Kobo Aura, Apple-Geräten:
Apple Books, iTunes, iPads, iPhones mit mindestens iOS 10+ (2016) (die meisten wurden jedoch nach 2012 auf iOS 10 aktualisiert); Android-Tablets und -Telefone nach Android 5.1 (2013); Ihr Computer mit dem Chrome- oder Firefox-Browser.
Von den folgenden Orten aus können Sie Ihre E-Books nicht in die BookFunnel-App herunterladen oder im Browser lesen:
Alle E-Ink-Geräte, einschließlich Kindle Paperwhite, Touch, Voyage, Oasis, NOOK Glowlight, Kobo Aura.
Internet Explorer-Browser
Kindle Fire 1. Generation (2011)
NOOK Color (2010), NOOK Tablet (2011), NOOK HD (2012)
LÖSUNG: Wenn Sie einen davon haben, installieren Sie einfach Chrome oder Firefox auf Ihrem Computer.
Wie höre ich meine Hörbücher?
Sie können Ihre Hörbücher in der BookFunnel Audiobook-App, per Streaming im BookFunnel-Cloud-Player oder mit DRM-freien MP3-Downloads anhören.
Die BookFunnel-App wurde speziell für Hörbücher entwickelt.
Die BookFunnel-App wird auf Geräten mit mindestens Android 5.1, iOS 11 und Amazon Fire Tablet der 5. Generation unterstützt.
ODER
Sie können die MP3-Dateien auf Ihrem Computer oder auf jedem MP3-Abspielgerät anhören.
ODER
Sie können einfach in Ihren Browser streamen.
Ihre BookFunnel-Bibliothek
Melden Sie sich bei BookFunnel mit der E-Mail-Adresse an, die Sie zum Kaufen/Herunterladen Ihrer Bücher verwendet haben. Ihre Bibliothek finden Sie hier:
Ihre Bibliothek enthält alle E-Books, die Sie von allen Autoren bei BookFunnel gekauft haben.
So bleiben Ihre Bücher vor E-Reader-Störungen bei Einzelhändlern geschützt! Ihre Bücher bleiben immer sicher in Ihrer BookFunnel-Bibliothek gespeichert.
BookFunnel-Hilfeseite für E-Books und Hörbücher
Hilfe finden Sie hier: https://getbookfunnel.com/
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
PayPal, Shopifys eigenes ShopPay, Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay.